アラジンランプ 中古パソコン館

中古パソコン販売・レンタル・修理のパソコン専門店【アラジンランプ】

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ご購入いただいた商品の返品に関する説明です。

返品について

返品規定
  • 商品の発送間違いを除き、返品はお断りいたします。
  • 新品の商品で開封済みの場合、ライセンス的に問題が生じる製品につきましては、一切、返品・返金には応じられません。
保証期間内の故障・修理不可の場合
  • 原則的に交換対応となります。代替品のご提供が困難な場合に限り、返品・返金対応いたします。
  • 【当店の都合による返品・返金】商品発送後8日間以内の場合は 返金、以降は買取査定額で買取りいたします。
  • ※商品発送時の送料などを除く、商品本体の金額のみ返金いたします。
  • ※当店スタッフの指示に同意されない場合は「お客様都合」になりますので、ご注意下さい。
お客様都合による場合(返品・交換)
  • 下記に該当する場合は、「お客様都合」とさせていただきます。
  • 【お客様都合による返品・交換】
    商品発送後8日間以内の場合は手数料3,240円をご請求いたします。以降の返品は買取査定額で買取りいたします。
  • ※当店スタッフの指示に同意されない場合は、一切、返品・返金には応じられません。
  • @お客様による一方的な返品・返金を要望される場合
  • A購入前に商品の状態を確認されなかったお客様の外観を理由とする返品
  • Bお客様所有のソフト、周辺機器の相性・設定などの問題で使用できなかった場合
  • Cお客様ご利用の特殊なネットワーク、装置に組込などの環境で使用できなかった場合
  • D分解、改造、システム最適化ソフトなどにより動作困難になった商品
  • E当店スタッフの指示にご同意いただけない場合
  • F保証対象外項目に該当する内容
返品手順(修理依頼共通)
  • ※事前にご連絡が無い場合は、受け取りをお断りする場合がございます。
  • ※お客様都合の場合の返送料金は、お客様のご負担とさせていただきます。
  • @本体を返送する前に、必ず当店へご連絡下さい。
  • A返品の方法についてご案内いたします。(宅配業者の指定、送料の負担など)
  • B当店からの案内に従って本体をお送り下さい。
  • Cお送りいただいた製品の動作確認を当店で行います。
  • D製品の確認が完了しましたら、お客様にご連絡を差し上げます。

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